Политика за бисквитки

УВОД И ОБХВАТ НА ПРИЛОЖЕНИЕ

Настоящият документ за Политика за бисквитки е изготвен с цел да илюстрира по прозрачен и разбираем начин начините, свързани с използването на бисквитки и подобни технологии за проследяване на официалния уеб портал, посветен на хранителната добавка Insuvit. Това информационно известие е формулирано в съответствие с разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни (наричан по-долу „GDPR"), както и с позоваване на Директива 2002/58/ЕО относно обработването на лични данни и защитата на поверителността в сектора на електронните комуникации, както е изменена впоследствие с Директива 2009/136/ЕО (наричана по-долу „Директива за електронна поверителност").

Важно е да се подчертае, че настоящата политика се прилага изключително към онлайн дейностите, свързани с официалната дигитална платформа на Insuvit, и е валидна за посетителите и потребителите, които навигират в нея. Настоящият документ не разпростира действието си върху уебсайтове, платформи или дигитални услуги на трети страни, до които може да се получи достъп чрез връзки, налични на нашия портал, за които приканваме заинтересованите страни да се запознаят със специфичните политики за поверителност и политики за бисквитки, публикувани от съответните собственици. Администраторът на лични данни счита защитата на поверителността на потребителите за фундаментален приоритет и затова отделя значително внимание на илюстрирането на използваните технологии и възможностите, с които разполага потребителят за управлението им.

ДЕФИНИЦИЯ НА БИСКВИТКИ И ПОДОБНИ ТЕХНОЛОГИИ

За целите на правилното тълкуване на настоящата Политика за бисквитки, е необходимо да се дефинира точно какво се разбира под термина „бисквитки". Бисквитките са малки текстови файлове с намалени размери, които уебсайтовете, посетени от потребителя, изпращат до крайното устройство, използвано от него (били те компютър, таблет, смартфон или всяко друго устройство, способно да съхранява информация), където се запаметяват, за да бъдат впоследствие предадени обратно на същите уебсайтове при следващи посещения.

В допълнение към бисквитките, съществуват и други технологии, подобни по функция и обхват, като уеб маяци, ясни gif файлове, пиксел тагове и обекти за локално съхранение. Тези технологии позволяват събирането на информация относно навигацията на потребителя и взаимодействието с дигиталната платформа. В целия настоящ документ терминът „бисквитки" следва да се разбира като включващ всички такива аналогични технологии, използвани за целите на съхраняване и извличане на информация на крайното устройство на потребителя.

Бисквитките могат да произлизат от уебсайта, който се посещава (така наречените „бисквитки на първа страна") или от уебсайтове, различни от този, който се посещава (така наречените „бисквитки на трети страни"). В последния случай това е така, защото на посещения уебсайт има налични елементи като изображения, карти, звуци, специфични връзки към уеб страници на други домейни, които се намират на сървъри, различни от този на посещавания сайт. Разликата е от съществено значение по отношение на правните задължения, свързани с искането за съгласие и предоставената информация на потребителя.

КЛАСИФИКАЦИЯ НА ИЗПОЛЗВАНИТЕ БИСКВИТКИ

Бисквитките, използвани на официалния портал на Insuvit, са класифицирани в отделни категории въз основа на тяхната функция, продължителност и произход. Тази класификация позволява на потребителя да разбере конкретната цел, за която се използва всяка технология, и да вземе информирани решения относно тяхното приемане или отказ.

1. Технически бисквитки

Тези бисквитки са незаменими за правилното функциониране на уеб портала и за предоставянето на услугите, изрично поискани от потребителя. Без използването на тези бисквитки определени дейности биха били невъзможни за изпълнение или биха били значително по-сложни за извършване. Техническите бисквитки се подразделят допълнително на бисквитки за навигация, които гарантират нормалната навигация и използване на уебсайта, и функционални бисквитки, които позволяват на потребителя да навигира въз основа на серия от избрани критерии, за да се подобри услугата, предоставена на него. Важно е да се уточни, че за инсталирането на тези бисквитки не се изисква предварителното съгласие на потребителя, тъй като те са строго необходими за предоставянето на услугата, изрично поискана от потребителя.

2. Аналитични бисквитки

Тези бисквитки се използват с цел събиране на информация, в обобщен и анонимен вид, за броя на потребителите и за това как те посещават сайта. Данните, събрани чрез аналитични бисквитки, се използват единствено с цел изготвяне на статистически анализи относно използването на портала. Тези анализи служат за подобряване на потребителското изживяване и за оптимизиране на търговската оферта. Когато тези бисквитки се използват директно от управителя на сайта без посредничество на трети страни и при условие че данните не се обогатяват или кръстосват с друга информация, те могат да се приравнят на технически бисквитки. Въпреки това, в настоящия контекст аналитичните бисквитки се управляват с максимално внимание към анонимността на субекта на данните.

3. Бисквитки за профилиране

Тези бисквитки имат за цел създаването на профили, свързани с потребителя, и се използват с цел изпращане на рекламни съобщения в съответствие с предпочитанията, показани от него по време на навигацията. Поради особената натрапчивост, която такива устройства могат да имат в частната сфера на потребителите, европейското и италианското законодателство предвижда потребителят да бъде адекватно информиран за използването им и по този начин да изрази своето валидно съгласие. Бисквитките за профилиране, използвани на този сайт, имат за цел да разберат интересите на потребителя във връзка с хранителните добавки и метаболитното благополучие, за да предложат съдържание, което може да бъде от интерес.

4. Бисквитки на трети страни

По време на навигацията в сайта потребителят може да получи на своето крайно устройство също така бисквитки, които се изпращат от различни уебсайтове или уеб сървъри, така наречените „трети страни". Това се случва, защото на сайта могат да бъдат налични елементи като изображения, карти, звуци, специфични връзки към уеб страници на други домейни, които се намират на сървъри, различни от този на посещавания сайт. Тези трети страни могат да използват бисквитки за целите на анализ, реклама или интеграция със социални медии. Администраторът на лични данни няма пряк контрол върху тези бисквитки и заинтересованото лице се приканва да се консултира с политиките на съответните трети страни за допълнителна информация.

ДЕТАЙЛИЗИРАНИ ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА

Използването на бисквитки на портала на Insuvit отговаря на конкретни и законосъобразни цели, които са изброени тук по подробен начин:

• Автентикация и управление на сесията: За разпознаване на потребителя по време на сесията и поддържане на състоянието на влизане по време на навигацията, осигурявайки, че потребителят не трябва да въвежда отново идентификационни данни при всяка промяна на страницата.
• Сигурност: За откриване и предотвратяване на измамни дейности, неоторизиран достъп и кибератаки, насочени срещу инфраструктурата на уеб портала.
• Балансиране на натоварването: За разпределение на трафика между множество сървъри, за да се осигури стабилността и скоростта на уебсайта дори през периоди на високо търсене.
• Запомняне на предпочитания: За запомняне на изборите, направени от потребителя, като избор на език, предпочитание за валута или регион, за да се предостави персонализирано изживяване при следващи посещения.
• Статистически анализ: За разбиране на това как потребителите взаимодействат със съдържанието, кои страници се посещават най-често и къде потребителите срещат трудности, с цел подобряване на архитектурата на сайта.
• Маркетинг и ретаргетинг: За показване на реклами, които са релевантни за потребителя въз основа на предишните му взаимодействия със сайта, и за измерване на ефективността на рекламните кампании.
• Интеграция със социални медии: За позволяване на потребителя да споделя съдържание в социалните мрежи и да взаимодейства с плъгините, предоставени от платформите за социални медии.

ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТКА

Обработването на лични данни чрез бисквитки се основава на различни правни основания, в зависимост от категорията използвани бисквитки:

Договорна необходимост: За технически бисквитки, строго необходими за функционирането на сайта и изпълнението на договора за покупка на продукта Insuvit, правното основание е необходимостта от изпълнение на договора или за предприемане на стъпки по искане на субекта на данните преди сключването на договор.

Законосъобразен интерес: За аналитични бисквитки, използвани в обобщен вид и за цели на сигурността, правното основание е законосъобразният интерес на Администратора на лични данни да осигури сигурността на системите и да подобри качеството на услугата.

Съгласие: За бисквитки за профилиране и несъществени бисквитки на трети страни, правното основание е свободното, конкретно, информирано и недвусмислено съгласие на потребителя. Такова съгласие се събира чрез банера за бисквитки, представен при първия достъп до портала.

УПРАВЛЕНИЕ НА СЪГЛАСИЕТО И ПРЕДПОЧИТАНИЯТА ЗА БИСКВИТКИ

При първия достъп до официалния уеб портал на Insuvit, на потребителя се представя специфичен банер, съдържащ кратко информационно известие и искане за съгласие относно използването на бисквитки. Потребителят има възможност да изрази своите предпочитания по гранулиран начин, приемайки всички бисквитки, отказвайки всички несъществени бисквитки или персонализирайки избора въз основа на категориите, описани тук.

Предоставеното съгласие се съхранява в специфична техническа бисквитка, за да се избегне представянето на банера при всяко следващо посещение. Въпреки това, потребителят запазва правото да промени своя избор по всяко време. Това може да се постигне чрез специалната връзка, налична в долния колонтитул на уебсайта, озаглавена „Предпочитания за бисквитки" или подобно. Чрез достъп до този раздел потребителят може да оттегли предишно предоставено съгласие или да authorize категории бисквитки, които преди това са били отказани.

Важно е да се подчертае, че оттеглянето на съгласие не засяга законосъобразността на обработването въз основа на съгласие преди неговото оттегляне. Въпреки това, отказът от определени категории бисквитки може да ограничи функционалността на уебсайта, както е описано в раздела относно последиците от деактивирането на бисквитки.

ИНСТРУКЦИИ ЗА КОНФИГУРАЦИЯ НА БРАУЗЪРА

В допълнение към указанията, предоставени в настоящия документ, потребителят може да управлява предпочитанията относно бисквитките директно чрез конфигурацията на интернет браузъра, използван за навигация. Чрез настройките на браузъра е възможно да се предотврати инсталирането на бисквитки на трети страни, да се изтрият предишно инсталирани бисквитки и да се управляват периодите на съхранение на същите.

Начините за деактивиране на бисквитки варират в зависимост от използвания браузър. Обикновено потребителят може да достъпи менюто с настройки на браузъра, да locate секцията, отнасяща се до „Поверителност" или „Сигурност", и да модифицира параметрите относно приемането на бисквитки. Възможно е да се конфигурира браузърът да приема всички бисквитки, да отхвърля всички бисквитки или да изисква потвърждение преди приемане на бисквитка.

За най-често използваните браузъри процедурите са приблизително следните:

• Google Chrome: Достъпете менюто, изберете „Настройки", навигирайте до „Поверителност и сигурност", изберете „Бисквитки и други данни за сайта" и конфигурирайте желаните опции.
• Mozilla Firefox: Достъпете менюто, изберете „Опции" или „Предпочитания", навигирайте до „Поверителност и сигурност" и коригирайте настройките под „Бисквитки и данни за сайта".
• Apple Safari: Достъпете „Предпочитания", навигирайте до „Поверителност" и управлявайте опциите относно „Бисквитки и данни за уебсайт".
• Microsoft Edge: Достъпете менюто, изберете „Настройки", навигирайте до „Бисквитки и разрешения за сайта" и управлявайте настройките за бисквитки.
• Internet Explorer: Достъпете „Инструменти", изберете „Опции за интернет", навигирайте до „Поверителност" и коригирайте нивото на приемане на бисквитки.

Трябва да се отбележи, че деактивирането на технически бисквитки може да направи сайта неизползваем или да ограничи предлаганите услуги. Администраторът на лични данни препоръчва поддържането на активирани технически бисквитки, за да се осигури правилното функциониране на портала. За другите категории изборът се оставя на свободната преценка на потребителя.

ПОСЛЕДИЦИ ОТ ДЕАКТИВИРАНЕ НА БИСКВИТКИ

Потребителят е информиран, че пълното или частично деактивиране на бисквитки може да има последствия върху използването на услугите, предлагани чрез уеб портала. По-конкретно:

• Ако техническите бисквитки са деактивирани, сайтът може да не функционира правилно и потребителят може да не може да завърши процеса на покупка на продукта Insuvit или да достъпи запазени зони.
• Ако аналитичните бисквитки са деактивирани, Администраторът на лични данни няма да може да събира статистика за използването на сайта, което може да възпрепятства бъдещи подобрения на потребителското изживяване.
• Ако бисквитките за профилиране са деактивирани, потребителят няма да получава рекламни съобщения, съобразени с неговите интереси, но ще продължи да получава генерично рекламно съдържание.
• Ако бисквитките на трети страни са деактивирани, определени функционалности, предоставяни от външни услуги, като плъгини за социални медии или интерактивни карти, може да не са налични.

Администраторът на лични данни отхвърля всякаква отговорност относно намалената функционалност на уебсайта, последваща от деактивирането на бисквитки от потребителя, тъй като такъв избор принадлежи изключително на автономията и предпочитанието на заинтересованото лице.

СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ

Бисквитките, инсталирани на крайното устройство на потребителя, се съхраняват за периоди, вариращи въз основа на тяхната типология и цел:

• Сесионни бисквитки: Тези бисквитки са временни и се автоматично изтриват от крайното устройство, когато браузърът се затвори. Те се използват за осигуряване на сигурността и ефективността на навигацията по време на една сесия.
• Устойчиви бисквитки: Тези бисквитки остават съхранени на твърдия диск на компютъра до тяхната дата на изтичане или докато не бъдат изтрити от потребителя. Продължителността може да варира от няколко дни до няколко месеца, в зависимост от конкретната цел.
• Бисквитки на трети страни: Сроковете за съхранение за бисквитки на трети страни се определят от съответните доставчици на трети страни. Потребителят се приканва да се консултира с политиките на трите страни за конкретна информация относно сроковете за съхранение.

При изтичане на срока за съхранение бисквитките се автоматично деактивират и стават недостъпни. Потребителят може също така ръчно да изтрие бисквитки по всяко време чрез настройките на браузъра или чрез специфични софтуерни utilities, предназначени за почистване на системата.

АКТУАЛИЗАЦИИ И МОДИФИКАЦИИ НА ПОЛИТИКАТА

Администраторът на лични данни запазва правото да модифицира, интегрира или актуализира настоящата Политика за бисквитки по всяко време, за да я адаптира към законодателни или регулаторни промени, към развития в съдебната практика или към технически иновации относно технологиите за проследяване. Всяка съществена модификация ще бъде съобщена на потребителите чрез подходящо известие на уеб портала, приканвайки ги да се консултират с актуализираната версия.

В случай на значителни промени относно целите на обработването или категориите използвани бисквитки, ново искане за съгласие може да бъде представено на потребителя при неговия следващ достъп до портала. Продължаващото използване на услугите след публикуването на модификации constitute приемане на ревизираната политика, при условие че потребителят е бил адекватно информиран.

Препоръчва се на заинтересованото лице да се консултира с този документ периодично, за да остане информиран относно начина, по който неговите данни се събират и обработват чрез бисквитки. Датата на последната актуализация е посочена в края на настоящия документ.

ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Настоящата Политика за бисквитки се регулира от законодателството на Европейския съюз и по-конкретно от Регламент (ЕС) 2016/679 и Директивата за електронна поверителност. За всеки спор, отнасящ се до тълкуването или изпълнението на настоящата политика, компетентният форум ще бъде определен в съответствие с приложимите разпоредби относно юрисдикцията в рамките на Европейския съюз.

Администраторът на лични данни остава на разположение за всякакви изяснения или искания, касаещи използването на бисквитки, чрез посочените специални канали за контакт на официалния уеб портал. Благодарим ви за вниманието, отделено на прочитането на настоящото информационно известие, и оставаме на ваше пълно разположение за всякакви допълнителни нужди или изяснения в областта на защитата на вашата поверителност и управлението на технологиите за проследяване.

Този документ отразява ангажимента на Insuvit да оперира с прозрачност и уважение към правата на потребителите, осигурявайки, че технологичните инструменти, използвани за коммерсиализацията на хранителната добавка, се използват по законосъобразен, справедлив и сигурен начин.