Polityka Prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI
WSTĘP I POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy dokument Polityki Prywatności został opracowany w celu przejrzystego i zrozumiałego przedstawienia sposobów przetwarzania danych osobowych użytkowników odwiedzających oficjalny portal internetowy poświęcony suplementowi diety Insuvit, jak również osób, które dokonują zakupu produktu za pośrednictwem dedykowanych kanałów comercialnych.
Niniejsza informacja została sformułowana zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej jako „RODO"), a także z odniesieniem do krajowych przepisów legislacyjnych w zakresie ochrony prywatności obowiązujących na terytoriach Unii Europejskiej oraz Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Należy podkreślić, że niniejsza polityka dotyczy wyłącznie działań online związanych z oficjalną platformą cyfrową Insuvit i jest ważna dla odwiedzających oraz użytkowników przeglądających jej zasoby. Niniejszy dokument nie rozciąga swojej ważności na strony internetowe, platformy lub usługi cyfrowe osób trzecich, do których można uzyskać dostęp poprzez linki znajdujące się na naszym portalu, w związku z czym zachęcamy zainteresowane strony do zapoznania się z odpowiednimi politykami prywatności opublikowanymi przez respective właścicieli.
DEFINICJE I SŁOWNICTWO
Dla celów prawidłowej interpretacji niniejszej Polityki Prywatności, poniższe terminy przyjmują znaczenie określone poniżej:
Dane Osobowe: wszelkie informacje odnoszące się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej („osoba, której dane dotyczą"); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to taka, którą można zidentyfikować bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności poprzez odniesienie do identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane lokalizacyjne, identyfikator online lub do jednego bądź większej liczby czynników specyficznych dla fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, psychicznej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej tożsamości tej osoby fizycznej.
Przetwarzanie: jakakolwiek operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych, czy to przy użyciu środków zautomatyzowanych, czy nie, takich jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, dostosowywanie lub zmienianie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub inne udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
Administrator Danych: osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
Podmiot Przetwarzający: osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora.
Zgoda: dowolne, konkretnie wyrażone, świadome i jednoznaczne okazanie woli przez osobę, której dane dotyczą, w formie oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, którym wyraża ona zgodę na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych.
KATEGORIE DANYCH OSOBOWYCH PODLEGAJĄCYCH PRZETWARZANIU
W trakcie przeglądania oficjalnego portalu internetowego Insuvit i/lub przy okazji zakupu suplementu diety, mogą być gromadzone i przetwarzane następujące kategorie danych osobowych:
1. Dane Nawigacyjne
Systemy komputerowe i procedury oprogramowania przeznaczone do funkcjonowania portalu internetowego uzyskują, podczas swojej normalnej pracy, pewne dane osobowe, których transmisja jest nieodłącznie związana z użytkowaniem protokołów komunikacyjnych Internetu. Ta kategoria danych obejmuje adresy IP lub nazwy domenowe komputerów wykorzystywanych przez użytkowników łączących się ze stroną, adresy w notacji URI żądanych zasobów, godzinę żądania, metodę wykorzystaną do przesłania żądania do serwera, rozmiar pliku uzyskanego w odpowiedzi, kod numeryczny wskazujący stan odpowiedzi udzielonej przez serwer oraz inne parametry dotyczące systemu operacyjnego i środowiska informatycznego użytkownika. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu uzyskania anonimowych informacji statystycznych na temat użytkowania strony i kontrolowania jej prawidłowego funkcjonowania.
2. Dane Podane Dobrowolnie przez Użytkownika
Opcjonalne, wyraźne i dobrowolne przesłanie wiadomości e-mail na adresy wskazane na tej stronie, jak również wypełnienie formularza zamówienia w celu nabycia produktu Insuvit, wiąże się z późniejszym uzyskaniem adresu nadawcy, niezbędnego do odpowiedzi na запросы, jak również wszelkich dodatkowych danych osobowych zawartych w wiadomości lub formularzu. W szczególności, w celu zawarcia umowy zakupu, typowo请求owane są następujące dane: imię i nazwisko, kompletny adres pocztowy do wysyłki, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz dane płatności.
3. Dane Dotyczące Transakcji Zakupu
W odniesieniu do relacji handlowej nawiązanej poprzez nabycie suplementu diety Insuvit, mogą być przetwarzane dodatkowe dane związane z transakcją, takie jak: szczegóły zakupionych produktów, ilość, cena, data zamówienia, wybrana metoda wysyłki oraz wszelkie notatki lub specjalne instrukcje przekazane przez klienta.
4. Pliki Cookies i Podobne Technologie
Portal internetowy wykorzystuje pliki cookies i/lub inne technologie śledzenia w celu ułatwienia nawigacji, zapamiętania preferencji użytkownika oraz opracowania analiz statystycznych w formie zagregowanej. W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat wykorzystania plików cookies, zainteresowana strona proszona jest o zapoznanie się z odpowiednią Polityką Cookies opublikowaną na stronie.
PODSTAWA PRAWNA I CELE PRZETWARZANIA
Przetwarzanie danych osobowych opisane w poprzednim punkcie opiera się na następujących podstawach prawnych, zgodnie z Artykułem 6 RODO:
a) Wykonanie działań przedumownych i umownych: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania działań podjętych na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, jak również do wykonania umowy sprzedaży produktu Insuvit,包括 działań związanych z zarządzaniem zamówieniem, wysyłką, przetwarzaniem płatności i obsługą klienta.
b) Wypełnienie obowiązków prawnych: przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów unijnych lub krajowych, w szczególności w kwestiach podatkowych, księgowych oraz ochrony konsumentów.
c) Prawnie uzasadniony interes Administratora Danych: przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na poprawie jakości oferowanych usług, zapobieganiu działaniom fraudulencyjnym, zapewnieniu bezpieczeństwa systemów informatycznych oraz przeprowadzaniu analiz rynkowych w formie zagregowanej i anonimowej.
d) Zgoda osoby, której dane dotyczą: w przypadku określonych działań przetwarzania, takich jak wysyłanie komunikatów handlowych, newsletterów lub materiałów promocyjnych, przetwarzanie opiera się na wolnej i świadomej zgodzie wyraźnie udzielonej przez zainteresowaną stronę, która może być odwołana w dowolnym momencie bez uszczerbku dla zgodności z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej odwołaniem.
Dane osobowe są przetwarzane w następujących konkretnych celach:
- Zarządzanie i realizacja zamówień na suplement diety Insuvit, w tym działania związane z potwierdzeniem zamówienia, przygotowaniem, wysyłką i dostawą;
- Przetwarzanie płatności i zarządzanie związanymi z nimi obowiązkami administracyjnymi i księgowymi;
- Świadczenie usług wsparcia klienta i zarządzanie запросами, zapytaniami lub reklamacjami zgłaszanymi przez użytkowników;
- Wysyłanie komunikatów o charakterze usługowym, takich jak potwierdzenia zamówień, powiadomienia o wysyłce, aktualizacje dotyczące statusu zakupu;
- Opracowywanie analiz statystycznych w formie zagregowanej i anonimowej, w celu poprawy doświadczeń użytkownika i optymalizacji oferty handlowej;
- Zapobieganie i wykrywanie działań fraudulencyjnych lub nieautoryzowanego dostępu do portalu internetowego;
- Wypełnienie obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów w zakresie ochrony konsumentów, regulacji podatkowych i prawa handlowego.
SPOSOBY PRZETWARZANIA I PRZECHOWYWANIA DANYCH
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się za pomocą środków odpowiednich do guarantee bezpieczeństwa i poufności, zarówno w procedurach papierowych, jak i elektronicznych lub telematycznych, zorganizowanych w logice ściśle powiązanej z powyżej wskazanymi celami i, w każdym przypadku, w sposób guaranteejący bezpieczeństwo danych.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres nieprzekraczający czasu niezbędnego do celów, dla których zostały zebrane i przetworzone. W szczególności:
- Dane przetwarzane w celu wykonania umowy zakupu będą przechowywane przez czas trwania relacji umownej, a następnie przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy w celu wypełnienia obowiązków administracyjnych, księgowych i podatkowych, jak również w celu zarządzania ewentualnymi sporami prawnymi;
- Dane przetwarzane na podstawie zgody w celach marketingowych będą przechowywane do momentu odwołania zgody przez zainteresowaną stronę, bez uszczerbku dla możliwości dalszego przetwarzania w uzasadnionych celach, takich jak dochodzenie roszczeń w sądzie;
- Dane nawigacyjne i dane zebrane za pośrednictwem plików cookies będą przechowywane przez okresy technicznie niezbędne do świadczenia usługi lub zgodnie z wskazaniami w Polityce Cookies.
Po upływie okresów przechowywania, dane osobowe zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane w sposób nieodwracalny.
UDOSTĘPNIANIE I PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe mogą być udostępniane osobom trzecim wyłącznie w następujących przypadkach i w określonych celach:
Podmiotom świadczącym usługi funkcjonalne dla zarządzania portalem internetowym i realizacji zamówień zakupowych, takim jak dostawcy usług hostingowych, platformy przetwarzania płatności, operatorzy wysyłki i logistyki oraz usługi wsparcia klienta. Podmioty te działają jako Podmioty Przetwarzające, powołane zgodnie z Artykułem 28 RODO, i są zobowiązane do przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z instrukcjami wydanymi przez Administratora Danych.
Organom publicznym, organom sądowym lub innym podmiotom uprawnionym z mocy prawa, wyłącznie w odpowiedzi na konkretne запросы sformułowane zgodnie z obowiązującymi przepisami i w celach zapobiegania, wykrywania lub ścigania działań niezgodnych z prawem.
Dane osobowe nie będą podlegały rozpowszechnianiu, rozumianemu jako udostępnianie danych nieokreślonym odbiorcom w jakiejkolwiek formie, w tym poprzez ich publikację lub udostępnienie w Internecie, z wyjątkiem przypadków, gdy takie rozpowszechnianie jest wymagane przez prawo lub wyraźnie autoryzowane przez osobę, której dane dotyczą.
PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH
Dane osobowe zebrane za pośrednictwem portalu internetowego są przede wszystkim przetwarzane na terytorium Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W przypadku, gdy konieczne stanie się przekazanie danych do państw nienależących do UE/EOG, takie przekazanie zostanie dokonane wyłącznie zgodnie z postanowieniami Rozdziału V RODO, guaranteejąc odpowiedni poziom ochrony poprzez odpowiednie zabezpieczenia, takie jak decyzje o adekwatności Komisji Europejskiej, standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję lub wiążące reguły korporacyjne.
PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
Zgodnie z postanowieniami Artykułów 15 do 22 RODO, osoba, której dane dotyczą, ma prawo uzyskać od Administratora Danych:
- Dostęp do danych osobowych jej dotyczących, jak również informacje na temat celów przetwarzania, kategorii danych, odbiorców i okresów przechowywania;
- Sprostowanie nieprawidłowych danych osobowych i uzupełnienie niekompletnych danych;
- Usunięcie danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym"), gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy zgoda została odwołana i nie istnieje inna podstawa prawna;
- Ograniczenie przetwarzania w przypadkach przewidzianych w Artykule 18 RODO;
- Przenoszenie danych, czyli prawo do otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych jej dotyczących i przekazania tych danych innemu administratorowi bez przeszkód;
- Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.
Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeśli uważa, że przetwarzanie narusza postanowienia RODO.
ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA
Administrator Danych przyjął odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie poziomu bezpieczeństwa odpowiedniego do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych. Środki te obejmują, między innymi: szyfrowanie danych wrażliwych przesyłanych poprzez portal internetowy, regularną weryfikację systemów bezpieczeństwa, kontrole dostępu w celu ograniczenia przetwarzania danych wyłącznie do autoryzowanego personelu oraz procedury bezpiecznego tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych w przypadku incydentów technicznych.
PODANIE DANYCH I KONSEKWENCJE ODMOWY
Z wyjątkiem danych nawigacyjnych, podanie danych osobowych jest w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia i wykonania umowy zakupu produktu Insuvit. Odmowa podania takich danych może uniemożliwić zarządzanie zamówieniem, przetwarzanie płatności i wysyłkę produktu. W przypadku innych działań przetwarzania opartych na zgodzie lub prawnie uzasadnionym interesie, podanie danych jest opcjonalne, a odmowa nie wiąże się z żadnym uszczerbkiem dla możliwości nabycia produktu.
MODYFIKACJE NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI
Administrator Danych zastrzega sobie prawo do zmiany, uzupełnienia lub aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie, w celu dostosowania jej do zmian legislacyjnych lub regulacyjnych, rozwoju orzecznictwa lub innowacji technicznych. Wszelkie istotne modyfikacje zostaną communicated użytkownikom poprzez odpowiednie powiadomienie na portalu internetowym, zachęcając ich do zapoznania się z zaktualizowaną wersją. Dalsze korzystanie z usług po publikacji modyfikacji stanowi akceptację zmienionej polityki.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Niniejsza Polityka Prywatności podlega legislacji Unii Europejskiej i, w szczególności, Rozporządzeniu (UE) 2016/679. W przypadku wszelkich sporów dotyczących interpretacji lub wykonania niniejszej polityki, właściwe forum zostanie określone zgodnie z obowiązującymi przepisami regarding właściwości sądu.
Administrator Danych pozostaje do dyspozycji w sprawie wszelkich wyjaśnień lub запросów dotyczących przetwarzania danych osobowych, poprzez dedykowane kanały kontaktowe wskazane na oficjalnym portalu internetowym.
Dziękujemy za uwagę poświęconą lekturze niniejszej informacji i pozostajemy do Państwa pełnej dyspozycji w przypadku wszelkich dodatkowych potrzeb lub wyjaśnień w zakresie ochrony Państwa danych osobowych.