Informativa sulla Privacy

PREAMBOLO E DISPOSIZIONI GENERALI

Il presente documento sull'Informativa sulla Privacy è stato elaborato con lo scopo di illustrare, in modo trasparente e comprensibile, le modalità relative al trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il portale web ufficiale dedicato all'integratore alimentare Insuvit, nonché dei soggetti che procedono all'acquisto del prodotto attraverso i canali commerciali dedicati.

Questa informativa è formulata in conformità alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito, "GDPR"), nonché con riferimento alle disposizioni legislative nazionali in materia di protezione della privacy applicabili all'interno dei territori dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

È importante sottolineare che la presente policy si applica esclusivamente alle attività online connesse alla piattaforma digitale ufficiale di Insuvit ed è valida per i visitatori e gli utenti che navigano all'interno della stessa. Il presente documento non estende la sua efficacia a siti web, piattaforme o servizi digitali di terze parti che possono essere consultati tramite link presenti sul nostro portale, per i quali invitiamo gli interessati a fare riferimento alle specifiche informative sulla privacy pubblicate dai rispettivi proprietari.

DEFINIZIONI E TERMINOLOGIA

Ai fini della corretta interpretazione della presente Informativa sulla Privacy, i seguenti termini assumono il significato qui specificato:

Dati Personali: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Titolare del Trattamento: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.

Responsabile del Trattamento: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

Consenso: qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell'interessato, con la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, che i dati personali che lo riguardano siano oggetto di trattamento.

CATEGORIE DI DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO

Nel corso della navigazione all'interno del portale web ufficiale di Insuvit e/o in occasione dell'acquisto dell'integratore alimentare, possono essere raccolte e trattate le seguenti categorie di dati personali:

1. Dati di Navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del portale web acquisiscono, durante il loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questa categoria di dati include gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati sono utilizzati al solo scopo di ottenere informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

2. Dati Forniti Volontariamente dall'Utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, nonché la compilazione del modulo d'ordine per l'acquisizione del prodotto Insuvit, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché di eventuali ulteriori dati personali inseriti nel messaggio o nel modulo. In particolare, per la conclusione del contratto di acquisto, vengono tipicamente richiesti i seguenti dati: nome e cognome, indirizzo postale completo per la spedizione, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono di contatto e dettagli di pagamento.

3. Dati Riguardanti la Transazione di Acquisto

In relazione al rapporto commerciale stabilito attraverso l'acquisizione dell'integratore alimentare Insuvit, possono essere trattati dati aggiuntivi connessi alla transazione, quali: dettagli dei prodotti acquistati, quantità, prezzo, data dell'ordine, metodo di spedizione selezionato ed eventuali note o istruzioni speciali comunicate dal cliente.

4. Cookie e Tecnologie Simili

Il portale web fa uso di cookie e/o altre tecnologie di tracciamento al fine di facilitare la navigazione, memorizzare le preferenze dell'utente ed elaborare analisi statistiche in forma aggregata. Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, si invita l'interessato a consultare la specifica Cookie Policy pubblicata sul sito.

BASE GIURIDICA E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali descritto nel paragrafo precedente si fonda sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi dell'articolo 6 del GDPR:

a) Esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali: il trattamento è necessario per l'esecuzione di misure adottate su richiesta dell'interessato prima della conclusione di un contratto, nonché per l'esecuzione del contratto di vendita del prodotto Insuvit, incluse le attività connesse alla gestione degli ordini, alla spedizione, all'elaborazione dei pagamenti e all'assistenza clienti.

b) Adempimento di obblighi legali: il trattamento è necessario per l'adempimento di obblighi stabiliti dalla legislazione comunitaria o nazionale, in particolare in materia fiscale, contabile e di tutela dei consumatori.

c) Interesse legittimo del Titolare del Trattamento: il trattamento è necessario per il perseguimento dell'interesse legittimo del titolare nel migliorare la qualità dei servizi offerti, nel prevenire attività fraudolente, nel garantire la sicurezza dei sistemi informatici e nel condurre analisi di mercato in forma aggregata e anonima.

d) Consenso dell'interessato: per specifiche attività di trattamento, come l'invio di comunicazioni commerciali, newsletter o materiale promozionale, il trattamento si basa sul consenso libero e informato espressamente fornito dall'interessato, che può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della sua revoca.

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità specifiche:

• Gestione ed esecuzione degli ordini per l'integratore alimentare Insuvit, incluse le attività di conferma dell'ordine, preparazione, spedizione e consegna;
• Elaborazione dei pagamenti e gestione dei relativi obblighi amministrativi e contabili;
• Fornitura di servizi di assistenza clienti e gestione di richieste, domande o reclami presentati dagli utenti;
• Invio di comunicazioni di natura service, come conferme d'ordine, notifiche di spedizione, aggiornamenti sullo stato dell'acquisto;
• Elaborazione di analisi statistiche in forma aggregata e anonima, con lo scopo di migliorare l'esperienza dell'utente e ottimizzare l'offerta commerciale;
• Prevenzione e rilevazione di attività fraudolente o accessi non autorizzati al portale web;
• Adempimento degli obblighi stabiliti dalla legislazione applicabile in materia di tutela dei consumatori, normative fiscali e diritto commerciale.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI

Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza, attraverso procedure sia cartacee che elettroniche o telematiche, organizzate in logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, in ogni caso, in modo tale da garantire la sicurezza dei dati.

I dati personali saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per le finalità per le quali sono stati raccolti e trattati. In particolare:

• I dati trattati per l'esecuzione del contratto di acquisto saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo richiesto dalla legislazione applicabile per l'adempimento di obblighi amministrativi, contabili e fiscali, nonché per la gestione di eventuali controversie legali;
• I dati trattati sulla base del consenso per finalità di marketing saranno conservati fino al momento della revoca del consenso da parte dell'interessato, fatto salvo il possibile ulteriore trattamento per finalità legittime come la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• I dati di navigazione e i dati raccolti tramite cookie saranno conservati per i periodi tecnicamente necessari alla fornitura del servizio o come indicato nella Cookie Policy.

Allo scadere dei periodi di conservazione, i dati personali saranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi in maniera irreversibile.

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali possono essere comunicati a terzi esclusivamente nei seguenti casi e per le finalità specificate:

A soggetti che forniscono servizi funzionali alla gestione del portale web e all'esecuzione degli ordini di acquisto, come fornitori di servizi di hosting, piattaforme di elaborazione pagamenti, operatori di spedizione e logistica e servizi di assistenza clienti. Tali soggetti operano come Responsabili del Trattamento, nominati in conformità all'articolo 28 del GDPR, e sono tenuti a trattare i dati esclusivamente secondo le istruzioni impartite dal Titolare del Trattamento.

A autorità pubbliche, organi giudiziari o altri soggetti aventi diritto per legge, esclusivamente in risposta a specifiche richieste formulate in conformità alla legislazione applicabile e per finalità di prevenzione, rilevazione o perseguimento di attività illecite.

I dati personali non saranno oggetto di diffusione, intesa come la conoscenza dei dati a soggetti indeterminati in qualsiasi forma, anche attraverso la loro pubblicazione o consultazione su Internet, salvo nei casi in cui tale diffusione sia richiesta dalla legge o espressamente autorizzata dall'interessato.

TRASFERIMENTO DEI DATI A PAESI TERZI

I dati personali raccolti attraverso il portale web sono trattati principalmente all'interno del territorio dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo. Nel caso in cui diventi necessario trasferire dati a paesi non appartenenti all'UE/SEE, tale trasferimento sarà effettuato esclusivamente in conformità alle disposizioni del Capitolo V del GDPR, garantendo un livello di protezione adeguato attraverso garanzie appropriate come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione o regole vincolanti d'impresa.

DIRITTI DELL'INTERESSATO

In conformità alle disposizioni degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del Trattamento:

• L'accesso ai dati personali che lo riguardano, nonché informazioni sulle finalità del trattamento, le categorie di dati, i destinatari e i periodi di conservazione;
• La rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione dei dati incompleti;
• La cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio") quando i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti, o quando il consenso è revocato e non esiste un'altra base giuridica;
• La limitazione del trattamento nei casi previsti dall'articolo 18 del GDPR;
• La portabilità dei dati, ovvero il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
• L'opposizione al trattamento basato sull'interesse legittimo, per motivi connessi alla sua situazione particolare.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali se ritiene che il trattamento violi le disposizioni del GDPR.

MISURE DI SICUREZZA

Il Titolare del Trattamento ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate volte a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio connesso al trattamento dei dati personali. Tali misure includono, tra l'altro: la crittografia dei dati sensibili trasmessi attraverso il portale web, la verifica regolare dei sistemi di sicurezza, i controlli di accesso per limitare il trattamento dei dati al solo personale autorizzato e le procedure per il backup sicuro e il recupero dei dati in caso di incidenti tecnici.

CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DEL RIFIUTO

Fatta eccezione per i dati di navigazione, il conferimento dei dati personali è in alcuni casi necessario per la conclusione e l'esecuzione del contratto di acquisto per il prodotto Insuvit. Il rifiuto di fornire tali dati può rendere impossibile la gestione dell'ordine, l'elaborazione del pagamento e la spedizione del prodotto. Per altre attività di trattamento basate sul consenso o sull'interesse legittimo, il conferimento dei dati è facoltativo e il rifiuto non comporta alcun pregiudizio alla possibilità di acquistare il prodotto.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, al fine di adattarla a cambiamenti legislativi o normativi, a sviluppi giurisprudenziali o a innovazioni tecniche. Qualsiasi modifica sostanziale sarà comunicata agli utenti tramite un avviso appropriato sul portale web, invitandoli a consultare la versione aggiornata. L'uso continuato dei servizi following la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della policy revisionata.

DISPOSIZIONI FINALI

La presente Informativa sulla Privacy è regolata dalla legislazione dell'Unione Europea e, in particolare, dal Regolamento (UE) 2016/679. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione della presente policy, il foro competente sarà determinato in conformità alle disposizioni applicabili sulla giurisdizione.

Il Titolare del Trattamento rimane a disposizione per qualsiasi chiarimento o richiesta riguardante il trattamento dei dati personali, attraverso i canali di contatto dedicati indicati sul portale web ufficiale.

Ringraziamo per l'attenzione dedicata alla lettura della presente informativa e restiamo a vostra completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento in materia di protezione dei vostri dati personali.