Politika piškotkov

UVOD IN PODROČJE UPORABE

Ta dokument politike piškotkov je bil pripravljen z namenom, da na transparenten in razumljiv način prikaže načine uporabe piškotkov in podobnih tehnologij sledenja na uradnem spletnem portalu, namenjenem prehranskemu dopolnilu Insuvit. To obvestilo je oblikovano v skladu z določbami Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu naravnih oseb pri obdelavi osebnih podatkov (v nadaljevanju: "GDPR"), kot tudi z referenco na Direktivo 2002/58/ES o obdelavi osebnih podatkov in varstvu zasebnosti v sektorju elektronskih komunikacij, kakor je bila kasneje spremenjena z Direktivo 2009/136/ES (v nadaljevanju: "Direktiva o e-zasebnosti").

Pomembno je poudariti, da ta politika velja izključno za spletne dejavnosti, povezane z uradno digitalno platformo Insuvit, in velja za obiskovalce ter uporabnike, ki se po njej gibljejo. Ta dokument ne razširja svoje veljavnosti na spletna mesta, platforme ali digitalne storitve tretjih oseb, do katerih se lahko dostopa prek povezav na našem portalu, zato zainteresirane strani naprošamo, da se seznanijo s specifičnimi politikami zasebnosti in piškotkov, ki jih objavljajo respective lastniki. Upravljavec podatkov varstvo zasebnosti uporabnikov obravnava kot temeljno prioriteto, zato namenja posebno pozornost razlagi uporabljenih tehnologij in možnostim, ki jih ima uporabnik na voljo za njihovo upravljanje.

OPREDELITEV PIŠKOTKOV IN PODOBNIH TEHNOLOGIJ

Za namene pravilne razumevanja te politike piškotkov je nujno natančno opredeliti, kaj se misli s terminom "piškotki". Piškotki so majhne besedilne datoteke zmanjšane velikosti, ki jih obiskana spletna mesta pošljejo v terminalsko opremo, ki jo uporablja uporabnik (naj gre za računalnik, tablico, pametni telefon ali katero koli drugo napravo, zmožno shranjevanja informacij), kjer se shranijo, da bi jih ob naslednjih obiskih ponovno poslali istim spletnim mestom.

Poleg piškotkov obstajajo še druge tehnologije, podobne po funkciji in namenu, kot so spletni svetilniki, jasni gif-i, oznake pikslov in predmeti lokalnega shranjevanja. Te tehnologije omogočajo zbiranje informacij glede navigacije uporabnika in interakcije z digitalno platformo. Skozi ta dokument se termin "piškotki" razume tako, da vključuje vse takšne analogne tehnologije, uporabljene za namene shranjevanja in pridobivanja informacij na terminalski opremi uporabnika.

Piškotki lahko izvirajo iz obiskanega spletnega mesta (tako imenovani "piškotki prve strani") ali iz spletnih mest, ki niso tisto, ki ga obiskujete (tako imenovani "piškotki tretjih strani"). V slednjem primeru je razlog ta, da so na obiskanem spletnem mestu prisotni elementi, kot so slike, zemljevidi, zvoki ali specifične povezave do spletnih strani drugih domen, ki se nahajajo na strežnikih, različnih od strežnika obiskanega mesta. Razlika je bistvenega pomena glede pravnih obveznosti, ki se nanašajo na zahtevo za soglasje in informacije, posredovane uporabniku.

RAZVRSTITEV UPORABLJENIH PIŠKOTKOV

Piškotki, uporabljeni na uradnem portalu Insuvit, so razvrščeni v ločene kategorije glede na njihovo funkcijo, trajanje in izvor. Ta razvrstitev uporabniku omogoča razumevanje specifičnega namena, za katerega se vsaka tehnologija uporablja, in sprejemanje informiranih odločitev glede njihovega sprejema ali zavrnitve.

1. Tehnični piškotki

Ti piškotki so nujni za pravilno delovanje spletnega portala in za zagotavljanje storitev, ki jih uporabnik izrecno zahteva. Brez uporabe teh piškotkov določene aktivacije ne bi bilo mogoče izvesti ali pa bi bile bistveno bolj zapletene. Tehnični piškotki so nadalje razdeljeni na navigacijske piškotke, ki zagotavljajo normalno navigacijo in uporabo spletnega mesta, in funkcionalne piškotke, ki uporabniku omogočajo navigacijo glede na niz izbranih meril za izboljšavo storitve. Pomembno je določiti, da za namestitev teh piškotkov predhodno soglasje uporabnika ni potrebno, saj so strogo nujni za zagotovitev storitve, ki jo uporabnik izrecno zahteva.

2. Analitični piškotki

Ti piškotki se uporabljajo za zbiranje informacij, v agregirani in anonimni obliki, o številu uporabnikov in o tem, kako obiskujejo stran. Podatki, zbrani preko analitičnih piškotkov, se uporabljajo izključno za namen elaboracije statističnih analiz glede uporabe portala. Te analize služijo izboljšanju uporabniške izkušnje in optimizaciji komercialne ponudbe. Ko se ti piškotki uporabljajo neposredno s strani upravitelja spletnega mesta brez posredovanja tretjih oseb in pod pogojem, da podatki niso obogateni ali križani z drugimi informacijami, se lahko enačijo s tehničnimi piškotki. Vendar pa se v tem kontekstu analitični piškotki upravljajo z največjo pozornostjo do anonimnosti posameznika.

3. Piškotki za profiliranje

Ti piškotki so namenjeni ustvarjanju profilov, ki se nanašajo na uporabnika, in se uporabljajo za pošiljanje oglaševalskih sporočil, skladnih s preferencami, ki jih uporabnik kaže med navigacijo. Zaradi posebne invazivnosti, ki jo lahko takšne naprave imajo v zasebno sfero uporabnikov, evropska in italijanska zakonodaja določata, da mora biti uporabnik ustrezno obveščen o uporabi le-teh in tako izraziti svoje veljavno soglasje. Piškotki za profiliranje, uporabljeni na tem mestu, so namenjeni razumevanju interesov uporabnika v zvezi s prehranskimi dopolnili in metaboličnim wellnessom, da bi se predlagala vsebina, ki bi lahko bila zanimiva.

4. Piškotki tretjih strani

Med navigacijo po strani lahko uporabnik na svoji terminalski opremi prejme tudi piškotke, ki jih pošljejo različna spletna mesta ali spletni strežniki, tako imenovane "tretje strani". Do tega pride, ker so na strani lahko prisotni elementi, kot so slike, zemljevidi, zvoki ali specifične povezave do spletnih strani drugih domen, ki se nahajajo na strežnikih, različnih od strežnika obiskanega mesta. Te tretje strani lahko uporabljajo piškotke za namene analitike, oglaševanja ali integracije družbenih medijev. Upravljavec podatkov nima neposrednega nadzora nad temi piškotki in zainteresirana stran je naprošena, da za dodatne informacije pregleda politike respective tretjih oseb.

PODROBNI NAMENI OBDELAVE

Uporaba piškotkov na portalu Insuvit odgovarja specifičnim in legitimnim namenom, ki so tukaj našteti na podroben način:

• Avtentikacija in upravljanje seje: Prepoznavanje uporabnika med sejo in ohranjanje stanja prijave med navigacijo, kar zagotavlja, da uporabniku ni treba ponovno vnašati poverilnic ob vsaki spremembi strani.
• Varnost: Zaznavanje in preprečevanje goljufivih dejavnosti, nepooblaščenega dostopa in kibernetskih napadov, usmerjenih proti infrastrukturi spletnega portala.
• Ravnotežje obremenitve: Porazdelitev prometa med več strežnikov za zagotovitev stabilnosti in hitrosti spletnega mesta tudi v obdobjih visokega povpraševanja.
• Shranjevanje nastavitev: Pomnenje izbir, ki jih je opravil uporabnik, kot so izbira jezika, preference valute ali regije, da se ob naslednjih obiskih zagotovi personalizirana izkušnja.
• Statistična analiza: Razumevanje, kako uporabniki interagirajo z vsebino, katere strani so najbolj obiskane in kje uporabniki naletijo na težave, z namenom izboljšave arhitekture strani.
• Trženje in ponovno ciljanje: Prikazovanje oglasov, ki so relevantni za uporabnika glede na njihove prejšnje interakcije s stranjo, in merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj.
• Integracija družbenih medijev: Omogočanje uporabniku, da deli vsebino na družbenih omrežjih in interaktira z vtičniki, ki jih zagotavljajo platforme družbenih medijev.

PRAVNA PODLAGA ZA OBDELAVO

Obdelava osebnih podatkov preko piškotkov temelji na različnih pravnih podlagah, odvisno od kategorije uporabljenih piškotkov:

Pogodbena nujnost: Za tehnične piškotke, strogo nujne za delovanje strani in izvedbo pogodbe o nakupu izdelka Insuvit, je pravna podlaga nujnost izvedbe pogodbe ali ukrepanje na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe.

Legitimni interes: Za analitične piškotke, uporabljene v agregirani obliki, in za varnostne namene, je pravna podlaga legitimni interes Upravljavca podatkov pri zagotavljanju varnosti sistemov in izboljšanju kakovosti storitve.

Soglasje: Za piškotke za profiliranje in nebistvene piškotke tretjih strani je pravna podlaga prosto, specifično, informirano in nedvoumno soglasje uporabnika. Takšno soglasje se zbere preko pasice za piškotke, predstavljene ob prvem dostopu do portala.

UPRAVLJANJE SOGLASJA IN PREFERENC PIŠKOTKOV

Ob prvem dostopu do uradnega spletnega portala Insuvit je uporabniku predstavljena specifična pasica, ki vsebuje jedrnato obvestilo in zahtevo za soglasje glede uporabe piškotkov. Uporabnik ima možnost izraziti svoje preference na granularen način, sprejeti vse piškotke, zavrniti vse nebistvene piškotke ali prilagoditi izbiro glede na kategorije, opisane tukaj.

Podano soglasje se shrani v specifičen tehnični piškotek, da se prepreči prikazovanje pasice ob vsakem naslednjem obisku. Vendar pa uporabnik ohranja pravico, da svoje izbire kadarkoli spremeni. To je mogoče doseči preko namenske povezave, prisotne v nogi spletnega mesta, označene kot "Nastavitve piškotkov" ali podobno. Z dostopom do tega razdelka lahko uporabnik prekliče predhodno dano soglasje ali avtorizira kategorije piškotkov, ki so bile prej zavrnjene.

Pomembno je poudariti, da preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki temelji na soglasju pred njegovim umikom. Vendar pa lahko zavrnitev določenih kategorij piškotkov omeji funkcionalnost spletnega mesta, kot je opisano v razdelku glede posledic izklopa piškotkov.

NAVODILA ZA KONFIGURACIJO BRSKALNIKA

Poleg indikacij, podanih v tem dokumentu, lahko uporabnik upravlja preference glede piškotkov neposredno preko konfiguracije internetnega brskalnika, uporabljenega za navigacijo. Preko nastavitev brskalnika je mogoče preprečiti namestitev piškotkov tretjih oseb, izbrisati predhodno nameščene piškotke in upravljati obdobja hrambe le-teh.

Načini za onemogočanje piškotkov se razlikujejo glede na uporabljeni brskalnik. Običajno lahko uporabnik dostopi do menija nastavitev brskalnika, locira razdelek, ki se nanaša na "Zasebnost" ali "Varnost", in spremeni parametre glede sprejemanja piškotkov. Mogoče je konfigurirati brskalnik tako, da sprejme vse piškotke, zavrne vse piškotke ali zahteva potrditev pred sprejemom piškotka.

Za najbolj pogosto uporabljene brskalniki so postopki približno naslednji:

• Google Chrome: Dostop do menija, izbira "Nastavitve", navigacija do "Zasebnost in varnost", izbira "Piškotki in drugi podatki strani" in konfiguracija želenih opcij.
• Mozilla Firefox: Dostop do menija, izbira "Možnosti" ali "Nastavitve", navigacija do "Zasebnost in varnost" in prilagoditev nastavitev pod "Piškotki in podatki strani".
• Apple Safari: Dostop do "Nastavitve", navigacija do "Zasebnost" in upravljanje opcij glede "Piškotki in podatki spletnega mesta".
• Microsoft Edge: Dostop do menija, izbira "Nastavitve", navigacija do "Piškotki in dovoljenja strani" in upravljanje nastavitev piškotkov.
• Internet Explorer: Dostop do "Orodja", izbira "Internetne možnosti", navigacija do "Zasebnost" in prilagoditev ravni sprejemanja piškotkov.

Omeniti velja, da lahko onemogočanje tehničnih piškotkov naredi stran neuporabno ali omeji ponujene storitve. Upravljavec podatkov priporoča ohranjanje aktivacije tehničnih piškotkov za zagotovitev pravilnega delovanja portala. Za druge kategorije je izbira prepuščena prosti presoji uporabnika.

POSLICE IZKLOPA PIŠKOTKOV

Uporabnik je obveščen, da ima lahko popolno ali delno onemogočanje piškotkov posledice na uporabo storitev, ponujenih preko spletnega portala. Zlasti:

• Če so tehnični piškotki onemogočeni, stran morda ne bo delovala pravilno in uporabnik morda ne bo mogel zaključiti postopka nakupa izdelka Insuvit ali dostopati do rezerviranih področij.
• Če so analitični piškotki onemogočeni, Upravljavec podatkov ne bo mogel zbirati statistik o uporabi strani, kar lahko ovira prihodnje izboljšave uporabniške izkušnje.
• Če so piškotki za profiliranje onemogočeni, uporabnik ne bo prejemal oglaševalskih sporočil, usklajenih z njegovimi interesi, bo pa nadalje prejemal generične oglaševalske vsebine.
• Če so piškotki tretjih strani onemogočeni, določene funkcionalnosti, ki jih zagotavljajo zunanje storitve, kot so vtičniki družbenih medijev ali interaktivni zemljevidi, morda ne bodo na voljo.

Upravljavec podatkov ne prevzema nobene odgovornosti glede zmanjšane funkcionalnosti spletnega mesta kot posledice onemogočanja piškotkov s strani uporabnika, saj takšna izbira izključno spada v avtonomijo in preference zainteresirane strani.

OBDOBJA HRAMBE PODATKOV

Piškotki, nameščeni na terminalski opremi uporabnika, se hranijo za obdobja, ki variirajo glede na njihovo tipologijo in namen:

• Sejni piškotki: Ti piškotki so začasni in se samodejno izbrišejo s terminalske opreme, ko se brskalnik zapre. Uporabljajo se za zagotovitev varnosti in efektivnosti navigacije med eno sejo.
• Trajni piškotki: Ti piškotki ostanejo shranjeni na trdem disku računalnika do njihovega datuma poteka ali dokler jih uporabnik ne izbriše. Trajanje lahko variira od nekaj dni do več mesecev, odvisno od specifičnega namena.
• Piškotki tretjih strani: Obdobja hrambe za piškotke tretjih strani določajo respective ponudniki tretjih strani. Uporabnik je naprošen, da pregleda politike tretjih oseb za specifične informacije glede obdobij hrambe.

Ob poteku obdobja hrambe se piškotki samodejno deaktivirajo in postanejo nedostopni. Uporabnik lahko prav tako ročno izbriše piškotke kadarkoli preko nastavitev brskalnika ali preko specifičnih programskih uporabnosti, namenjenih čiščenju sistema.

POSODOBITVE IN SPREMEMBE POLITIKE

Upravljavec podatkov si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni, integrira ali posodobi to politiko piškotkov, da bi jo prilagodil zakonodajnim ali regulativnim spremembam, razvoju jurisprudencije ali tehničnim inovacijam glede tehnologij sledenja. Vsaka bistvena sprememba bo uporabnikom sporočena preko ustreznega obvestila na spletnem portalu, s pozivom, da pregledajo posodobljeno verzijo.

V primeru значnih sprememb glede namenov obdelave ali kategorij uporabljenih piškotkov, se lahko uporabniku ob njegovem naslednjem dostopu do portala predloži nova zahteva za soglasje. Nadaljnja uporaba storitev po objavi sprememb predstavlja sprejetje revidirane politike, pod pogojem, da je bil uporabnik ustrezno obveščen.

Priporoča se, da zainteresirana stran ta dokument občasno pregleda, da ostane informirana glede načina, kako se njihovi podatki zbirajo in obdelujejo preko piškotkov. Datum zadnje posodobitve je naveden ob zaključku tega dokumenta.

KONČNE DOLOČBE

Ta politika piškotkov ureja zakonodaja Evropske unije in zlasti Uredba (EU) 2016/679 ter Direktiva o e-zasebnosti. Za vsak spor, ki se nanaša na razlago ali izvedbo te politike, bo pristojni forum določen v skladu z veljavnimi določbami o pristojnosti znotraj Evropske unije.

Upravljavec podatkov ostaja na voljo za vsa pojasnila ali zahteve, ki se nanašajo na uporabo piškotkov, preko namenskih kontaktnih kanalov, indiciranih na uradnem spletnem portalu. Zahvaljujemo se vam za pozornost, namenjeno branju tega obvestila, in ostajamo vam na popolni razpolagi za vsako nadaljnjo potrebo ali pojasnilo v zvezi z varstvom vaše zasebnosti in upravljanjem tehnologij sledenja.

Ta dokument odraža zavezo Insuvita k delovanju s transparentnostjo in spoštovanjem pravic uporabnikov, zagotavljajoč, da se tehnološka orodja, uporabljena za komercializacijo prehranskega dopolnila, uporabljajo na zakonit, pošten in varen način.