Politique en matière de cookies

PRÉAMBULE ET CHAMP D APPLICATION

Le présent document relatif à la politique en matière de cookies a été élaboré dans le but d illustrer, de manière transparente et compréhensible, les modalités concernant l utilisation de cookies et de technologies de suivi similaires sur le portail web officiel dédié au supplément alimentaire Insuvit. Cette notice d information est formulée conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après, le « RGPD »), ainsi qu en référence à la directive 2002/58/CE concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques, telle que modifiée ultérieurement par la directive 2009/136/CE (ci-après, la « directive ePrivacy »).

Il est important de souligner que la présente politique s applique exclusivement aux activités en ligne liées à la plateforme numérique officielle d Insuvit, et elle est valable pour les visiteurs et les utilisateurs qui y naviguent. Le présent document n étend pas son efficacité aux sites web, plateformes ou services numériques de tiers qui pourraient être consultés via des liens présents sur notre portail, pour lesquels nous invitons les parties intéressées à se référer aux politiques de confidentialité et aux politiques en matière de cookies spécifiques publiées par les propriétaires respectifs. Le Responsable du traitement considère la protection de la vie privée des utilisateurs comme une priorité fondamentale, et consacre donc une attention significative à l illustration des technologies utilisées et des facultés offertes à l utilisateur pour leur gestion.

DÉFINITION DES COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Aux fins de la correcte interprétation de la présente politique en matière de cookies, il est nécessaire de définir précisément ce que l on entend par le terme « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte de dimensions réduites que les sites web visités par l utilisateur envoient à l équipement terminal utilisé par celui-ci (qu il s agisse d un ordinateur, d une tablette, d un smartphone ou de tout autre appareil capable de stocker des informations), où ils sont mémorisés pour être ensuite retransmis aux mêmes sites web lors de visites successives.

Outre les cookies, il existe d autres technologies similaires en fonction et en portée, telles que les balises web, les gifs invisibles, les pixels de suivi et les objets de stockage local. Ces technologies permettent la collecte d informations concernant la navigation de l utilisateur et l interaction avec la plateforme numérique. Tout au long du présent document, le terme « cookies » doit être entendu comme incluant toutes ces technologies analogues utilisées aux fins de stocker et de récupérer des informations sur l équipement terminal de l utilisateur.

Les cookies peuvent provenir du site web visité (les soi-disant « cookies propriétaires » ou « first-party cookies ») ou de sites web autres que celui visité (les soi-disant « cookies tiers » ou « third-party cookies »). Dans ce dernier cas, c est parce que sur le site web visité sont présents des éléments tels que des images, des cartes, des sons, des liens spécifiques vers des pages web d autres domaines qui résident sur des serveurs différents de celui du site visité. La distinction est d une importance notable en ce qui concerne les obligations légales relatives à la demande de consentement et à l information fournie à l utilisateur.

CLASSIFICATION DES COOKIES UTILISÉS

Les cookies utilisés sur le portail officiel d Insuvit sont classés en catégories distinctes basées sur leur fonction, leur durée et leur provenance. Cette classification permet à l utilisateur de comprendre le but spécifique pour lequel chaque technologie est employée et de prendre des décisions éclairées concernant leur acceptation ou leur refus.

1. Cookies Techniques

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du portail web et à la fourniture des services explicitement demandés par l utilisateur. Sans l utilisation de ces cookies, certaines activités seraient impossibles à réaliser ou seraient considérablement plus complexes à effectuer. Les cookies techniques sont en outre subdivisés en cookies de navigation, qui garantissent la navigation normale et l utilisation du site web, et cookies de fonctionnalité, qui permettent à l utilisateur de naviguer en fonction d une série de critères sélectionnés afin d améliorer le service rendu. Il est important de préciser que pour l installation de ces cookies, le consentement préalable de l utilisateur n est pas requis, dans la mesure où ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service explicitement demandé par l utilisateur.

2. Cookies Analytiques

Ces cookies sont utilisés afin de collecter des informations, sous forme agrégée et anonyme, sur le nombre d utilisateurs et sur la manière dont ceux-ci visitent le site. Les données collectées via les cookies analytiques sont utilisées dans le seul but d élaborer des analyses statistiques concernant l utilisation du portail. Ces analyses servent à améliorer l expérience utilisateur et à optimiser l offre commerciale. Lorsque ces cookies sont utilisés directement par le gestionnaire du site sans intermédiation de tiers, et à condition que les données ne soient pas enrichies ou croisées avec d autres informations, ils peuvent être assimilés à des cookies techniques. Cependant, dans le présent contexte, les cookies analytiques sont gérés avec la plus grande attention à l anonymat de la personne concernée.

3. Cookies de Profilage

Ces cookies visent à créer des profils relatifs à l utilisateur et sont utilisés afin d envoyer des messages publicitaires en ligne avec les préférences montrées par celui-ci lors de la navigation. En raison de l invasivité particulière que tels dispositifs peuvent avoir dans la sphère privée des utilisateurs, la législation européenne et belge prévoit que l utilisateur doit être adéquatement informé sur l utilisation de ceux-ci et ainsi exprimer son consentement valide. Les cookies de profilage utilisés sur ce site visent à comprendre les intérêts de l utilisateur en relation avec les suppléments alimentaires et le bien-être métabolique, afin de proposer du contenu susceptible de l intéresser.

4. Cookies Tiers

Lors de la navigation sur le site, l utilisateur peut recevoir sur son équipement terminal également des cookies qui sont envoyés depuis différents sites web ou serveurs web, les soi-disant « tiers ». Cela se produit parce que sur le site peuvent être présents des éléments tels que des images, des cartes, des sons, des liens spécifiques vers des pages web d autres domaines qui résident sur des serveurs différents de celui du site visité. Ces tiers peuvent utiliser des cookies à des fins d analyse, de publicité ou d intégration de médias sociaux. Le Responsable du traitement n a pas de contrôle direct sur ces cookies, et la partie intéressée est invitée à consulter les politiques des tiers respectifs pour plus d informations.

FINALITÉS DÉTAILLÉES DU TRAITEMENT

L utilisation de cookies sur le portail Insuvit répond à des finalités spécifiques et légitimes, qui sont énumérées ici de manière détaillée :

• Authentification et Gestion de Session : Reconnaître l utilisateur pendant la session et maintenir l état de connexion durant la navigation, assurant que l utilisateur n ait pas besoin de resaisir ses identifiants à chaque changement de page.
• Sécurité : Détecter et prévenir les activités frauduleuses, les accès non autorisés et les cyberattaques dirigées contre l infrastructure du portail web.
• Équilibrage de Charge : Distribuer le trafic sur plusieurs serveurs afin d assurer la stabilité et la rapidité du site web même durant les périodes de forte demande.
• Mémorisation des Préférences : Se souvenir des choix faits par l utilisateur, tels que la sélection de la langue, la préférence de devise ou la région, afin de fournir une expérience personnalisée lors des visites ultérieures.
• Analyse Statistique : Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le contenu, quelles pages sont les plus visitées et où les utilisateurs rencontrent des difficultés, dans le but d améliorer l architecture du site.
• Marketing et Retargeting : Afficher des publicités pertinentes pour l utilisateur basées sur ses interactions précédentes avec le site, et mesurer l efficacité des campagnes publicitaires.
• Intégration des Médias Sociaux : Permettre à l utilisateur de partager du contenu sur les réseaux sociaux et d interagir avec les plugins fournis par les plateformes de médias sociaux.

BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement des données à caractère personnel via des cookies est fondé sur différentes bases légales, selon la catégorie de cookies utilisée :

Nécessité Contractuelle : Pour les cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l exécution du contrat d achat pour le produit Insuvit, la base légale est la nécessité d exécuter le contrat ou de prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion d un contrat.

Intérêt Légitime : Pour les cookies analytiques utilisés sous forme agrégée et à des fins de sécurité, la base légale est l intérêt légitime du Responsable du traitement à assurer la sécurité des systèmes et à améliorer la qualité du service.

Consentement : Pour les cookies de profilage et les cookies tiers non essentiels, la base légale est le consentement libre, spécifique, éclairé et univoque de l utilisateur. Ce consentement est collecté via la bannière de cookies présentée lors du premier accès au portail.

GESTION DU CONSENTEMENT ET DES PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES

Lors du premier accès au portail web officiel d Insuvit, l utilisateur se voit présenter une bannière spécifique contenant une notice d information concise et la demande de consentement concernant l utilisation de cookies. L utilisateur a la faculté d exprimer ses préférences de manière granulaire, en acceptant tous les cookies, en refusant tous les cookies non essentiels, ou en personnalisant la sélection basée sur les catégories décrites ici.

Le consentement fourni est stocké dans un cookie technique spécifique, afin d éviter de présenter la bannière à chaque visite successive. Cependant, l utilisateur conserve le droit de modifier ses choix à tout moment. Cela peut être réalisé via le lien dédié présent dans le pied de page du site web, libellé « Préférences Cookies » ou similaire. En accédant à cette section, l utilisateur peut révoquer un consentement précédemment accordé ou autoriser des catégories de cookies qui avaient été précédemment refusées.

Il est important de souligner que la révocation du consentement n affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Cependant, le refus de certaines catégories de cookies peut limiter la fonctionnalité du site web, comme décrit dans la section concernant les conséquences de la désactivation des cookies.

INSTRUCTIONS POUR LA CONFIGURATION DU NAVIGATEUR

En plus des indications fournies dans le présent document, l utilisateur peut gérer les préférences concernant les cookies directement via la configuration du navigateur internet utilisé pour la navigation. Grâce aux paramètres du navigateur, il est possible d empêcher l installation de cookies de tiers, de supprimer des cookies précédemment installés et de gérer les périodes de conservation de ceux-ci.

Les modalités de désactivation des cookies varient selon le navigateur utilisé. Généralement, l utilisateur peut accéder au menu des paramètres du navigateur, localiser la section relative à la « Confidentialité » ou « Sécurité », et modifier les paramètres concernant l acceptation des cookies. Il est possible de configurer le navigateur pour accepter tous les cookies, rejeter tous les cookies, ou demander confirmation avant d accepter un cookie.

Pour les navigateurs les plus couramment utilisés, les procédures sont approximativement les suivantes :

• Google Chrome : Accédez au menu, sélectionnez « Paramètres », naviguez vers « Confidentialité et sécurité », sélectionnez « Cookies et autres données de site », et configurez les options souhaitées.
• Mozilla Firefox : Accédez au menu, sélectionnez « Options » ou « Préférences », naviguez vers « Vie privée et sécurité », et ajustez les paramètres sous « Cookies et données de site ».
• Apple Safari : Accédez aux « Préférences », naviguez vers « Confidentialité », et gérez les options concernant « Cookies et données de site ».
• Microsoft Edge : Accédez au menu, sélectionnez « Paramètres », naviguez vers « Cookies et autorisations de site », et gérez les paramètres des cookies.
• Internet Explorer : Accédez à « Outils », sélectionnez « Options Internet », naviguez vers « Confidentialité », et ajustez le niveau d acceptation des cookies.

Il est à noter que la désactivation des cookies techniques peut rendre le site inutilisable ou limiter les services offerts. Le Responsable du traitement recommande de maintenir l activation des cookies techniques pour assurer le bon fonctionnement du portail. Pour les autres catégories, le choix est laissé à la libre appréciation de l utilisateur.

CONSÉQUENCES DE LA DÉSACTIVATION DES COOKIES

L utilisateur est informé que la désactivation totale ou partielle des cookies peut avoir des conséquences sur l utilisation des services offerts via le portail web. En particulier :

• Si les cookies techniques sont désactivés, le site peut ne pas fonctionner correctement, et l utilisateur peut ne pas être en mesure de finaliser le processus d achat pour le produit Insuvit ou d accéder aux zones réservées.
• Si les cookies analytiques sont désactivés, le Responsable du traitement ne sera pas en mesure de collecter des statistiques sur l utilisation du site, ce qui peut entraver les futures améliorations de l expérience utilisateur.
• Si les cookies de profilage sont désactivés, l utilisateur ne recevra pas de messages publicitaires alignés sur ses intérêts, mais continuera à recevoir du contenu publicitaire générique.
• Si les cookies tiers sont désactivés, certaines fonctionnalités fournies par des services externes, telles que les plugins de médias sociaux ou les cartes interactives, peuvent ne pas être disponibles.

Le Responsable du traitement décline toute responsabilité concernant la fonctionnalité réduite du site web consécutive à la désactivation des cookies par l utilisateur, dans la mesure où un tel choix relève exclusivement de l autonomie et de la préférence de la partie intéressée.

PÉRIODES DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les cookies installés sur l équipement terminal de l utilisateur sont conservés pour des périodes variant selon leur typologie et leur finalité :

• Cookies de Session : Ces cookies sont temporaires et sont automatiquement effacés de l équipement terminal lorsque le navigateur est fermé. Ils sont utilisés pour assurer la sécurité et l efficacité de la navigation durant une session unique.
• Cookies Persistants : Ces cookies restent stockés sur le disque dur de l ordinateur jusqu à leur date d expiration ou jusqu à ce qu ils soient supprimés par l utilisateur. La durée peut varier de quelques jours à plusieurs mois, selon la finalité spécifique.
• Cookies Tiers : Les périodes de conservation pour les cookies tiers sont déterminées par les fournisseurs tiers respectifs. L utilisateur est invité à consulter les politiques des tiers pour des informations spécifiques concernant les périodes de conservation.

À l expiration de la période de conservation, les cookies sont automatiquement désactivés et rendus inaccessibles. L utilisateur peut également supprimer manuellement les cookies à tout moment via les paramètres du navigateur ou via des logiciels utilitaires spécifiques conçus pour le nettoyage du système.

MISES À JOUR ET MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier, d intégrer ou de mettre à jour la présente politique en matière de cookies à tout moment, afin de l adapter aux changements législatifs ou réglementaires, aux évolutions jurisprudentielles ou aux innovations techniques concernant les technologies de suivi. Toute modification substantielle sera communiquée aux utilisateurs via un avis approprié sur le portail web, les invitant à consulter la version mise à jour.

En cas de changements significatifs concernant les finalités du traitement ou les catégories de cookies utilisés, une nouvelle demande de consentement pourra être présentée à l utilisateur lors de son accès subséquent au portail. L utilisation continue des services suite à la publication de modifications constitue l acceptation de la politique révisée, à condition que l utilisateur ait été adéquatement informé.

Il est recommandé à la partie intéressée de consulter ce document périodiquement afin de rester informée concernant la manière dont ses données sont collectées et traitées via des cookies. La date de la dernière mise à jour est indiquée à la conclusion du présent document.

DISPOSITIONS FINALES

La présente politique en matière de cookies est régie par la législation de l Union européenne et, en particulier, par le Règlement (UE) 2016/679 et la directive ePrivacy. Pour tout litige relatif à l interprétation ou à l exécution de la présente politique, le for compétent sera déterminé conformément aux dispositions applicables en matière de juridiction au sein de l Union européenne.

Le Responsable du traitement reste disponible pour toute clarification ou demande concernant l utilisation de cookies, via les canaux de contact dédiés indiqués sur le portail web officiel. Nous vous remercions pour l attention dédiée à la lecture de la présente notice d information et restons à votre entière disposition pour toute nécessité ou élucidation supplémentaire en matière de protection de votre vie privée et de gestion des technologies de suivi.

Ce document reflète l engagement d Insuvit à opérer avec transparence et respect des droits des utilisateurs, assurant que les outils technologiques utilisés pour la commercialisation du supplément alimentaire sont employés d une manière licite, loyale et sécurisée.